よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
Q：予約のキャンセル料はかかりますか？
A：前日までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。急な予定変更の際は、お早めに公式LINEへご連絡ください。
Q：飛行機が遅れた場合はどうなりますか？
A：ご予約時に便名をお聞きしますので、こちらで到着時刻を確認し、遅延に合わせてお待ちします。追加の待機料金はいただきませんので、ご安心してお越しください。
Q：支払いはどのような方法がありますか？
A：現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPayなど）に対応しております。降車時にお申し付けください。Q：高速道路は必ず使いますか？
A：3月の札幌は天候や渋滞が読みづらいため、基本的には高速利用をおすすめしております。乗車時に「高速道路を使ってもいいですか？」と確認させていただきますので、ご希望をお聞かせください。
Q：帰りも迎えに来てもらえますか？
A：もちろんです！行きの車内で「Will you need a taxi for the return trip?（お帰りもタクシーをご利用ですか？）」とお伺いします。あらかじめお時間を決めておけば、混雑する終演後もスムーズにお迎えに上がります。
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